نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی (راهنمای گام‌به‌گام)
سوابق بیمه تامین اجتماعی اهمیت ویژه‌ای برای افراد دارد چون نشان‌دهنده تعداد روزهایی است که می‌توانند حقوق بازنشستگی دریافت کنند. همین موضوع باعث شده تا سازمان تامین اجتماعی در سامانه آنلاین خود امکان استعلام و بررسی سوابق و اعتراض به آن را فراهم کند. در برخی موارد، اشکال در سابقه یا کسری آن باعث اعتراض می‌شود. اما لازم است بدانید متاسفانه برخی از کارفرماها ممکن است حق‌بیمه کارمندان و کارگران را برای بازه زمانی مشخصی واریز نکنند. در این شرایط، سوابق بیمه ناموجود خواهد بود. باتوجه‌به اینکه موضوع بیمه برای همه مسئله‌ای مهم و ضروری است، در این مقاله از بلاگ ازکی به بررسی نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی برای بیمه‌های دارای کسری و اشکال و همین‌طور برای بیمه‌های پرداخت نشده یا ناموجود می‌پردازیم.
نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی
سوابق بیمه تامین اجتماعی آنقدر برای شهروندان ایرانی مهم است که در بیشتر مواقع برای استعلام وضعیت آن اقدام می‌کنند تا مطمئن شوند بیمه آن‌ها رد می‌شود. در شرایطی که وقفه‌ای بین ماه‌های پرداخت بیمه‌ای ایجاد شده یا مشکل دیگری دیده می‌شود، شهروندان به‌دنبال نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی هستند تا بتوانند از این طریق سوابق بیمه‌ای خود را اصلاح کنند.
برای ثبت اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی، می‌توانید از طریق سامانه سازمان تامین اجتماعی اقدام کنید که مراحل آن به شرح زیر است:
1- وارد سایت تامین اجتماعی شوید.
2- از بخش بالا سمت چپ سایت روی گزینه ورود به سامانه کلیک کنید.
3- با کلیک روی گزینه ورود به سامانه وارد صفحه جدیدی می‌شوید که در آن باید نام کاربری و گذرواژه خود را وارد کنید. در این مرحله نام کاربری همان شماره کد ملی شما و گذرواژه نیز همان رمز عبوری است که در زمان ثبت‌نام در سامانه سازمان تامین اجتماعی انتخاب کرده بودید. اگر قبلا در سامانه تامین اجتماعی ثبت‌نام نکرده‌اید از همین صفحه برای ثبت‌نام اقدام کنید.
4- بعد از ورود به حساب کاربری، از منوی بالای سامانه باید گزینه بیمه‌شدگان را انتخاب کنید.
با انتخاب این گزینه، کلیه خدماتی که سازمان تامین اجتماعی به بیمه‌شده‌ها ارائه می‌دهد مشخص خواهد شد. از لیست کشویی که باز می‌شود، باید گزینه خدمت سابقه را انتخاب و منوی مقابل آن نیز گزینه اعتراض به سابقه داری کسری کارکرد یا اشکال را انتخاب کنید.
با انتخاب گزینه اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال، سوابق بیمه‌ای شما در سال‌های گذشته که کارفرما حق‌بیمه را واریز کرده، نمایش داده خواهد شد. در این مرحله باید سوابق بیمه‌ای و پرداخت توسط کارفرماهای مختلف را به‌دقت بررسی کنید تا اشکال یا وجود مغایرتی مانند کسری کارکرد مشخص شود.
5- لیست سوابق نمایش داده می‌شود. در این صفحه باید سوابق را بررسی کرده و در صورت نیاز روی گزینه ویرایش کلیک کنید. با انتخاب گزینه ویرایش، صفحه اصلاح سابقه بیمه باز می‌شود و می‌توانید در کادر پایینی هر ماه، تعداد روزهای که بیمه بوده‌اید را مشخص کرده و روی گزینه تایید کلیک کنید.
لیست را مجددا بررسی کنید و اگر مورد‌تایید شماست از قسمت پایین سمت راست همان صفحه روی گزینه تایید و ارسال کلیک کنید. به‌این‌ترتیب درخواست اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی برای شما ثبت خواهد شد.
توجه کنید که در صورت ثبت درخواست اشتباه ممکن است سامانه درخواست‌های اعتراض آتی شما را قبول نکند.
نحوه اعتراض به سابقه بیمه ناموجود
در بخش قبلی درباره نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی توضیح داده شد که در آن می‌توانستید به کسری بیمه و اشکال در سوابق بیمه‌ای اعتراض کنید. این در شرایطی بود که کارفرما بخشی از حق‌بیمه (روزهایی از ماه) را پرداخت نکرده باشد؛ بنابراین به سادگی امکان ثبت اعتراض به کسری بیمه در سامانه وجود دارد. اما در برخی موارد، کارمند یا کارگر به سوابق بیمه ناموجود اعتراض دارند. در این شرایط نیز می‌توانید از طریق سامانه تامین اجتماعی برای ثبت درخواست اقدام کنید.
در ادامه نحوه اعتراض به سوابق ناموجود در سامانه تامین اجتماعی بررسی خواهد شد. لازم است بدانید اگر بازرسی تامین اجتماعی در بازه‌های زمانی مختلف از شرکت‌ها انجام شود دیگر مشکلاتی مانند عدم پرداخت بیمه برای دوره‌هایی در سال به‌وجود نخواهد آمد. منظور از سوابق بیمه‌ای ناموجود این است که در این شرایط، هیچ‌گونه حق‌بیمه‌ای توسط کارفرما برای کارمند یا کارگر پرداخت نشده است. از‌این‌رو اگر با بررسی سوابق بیمه‌ای خود متوجه شده‌اید که کارفرما برای چند ماه حق بیمه شما را پرداخت نکرده است، باید در زمان اعتراض به سوابق بیمه‌ای تامین اجتماعی، گزینه بیمه ناموجود را انتخاب کنید.
مراحل اعتراض به سوابق بیمه ناموجود
برای اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی ناموجود باید مراحل زیر را دنبال کنید.
1- وارد سایت سازمان تامین اجتماعی شوید.
2- از منوی بالای سایت، گزینه بیمه شدگان و سپس از منوی کشویی آن، ابتدا گزینه خدمات سابقه و سپس گزینه اعتراض به سوابق ناموجود را انتخاب کنید.
3- با انتخاب گزینه اعتراض به سوابق ناموجود، وارد صفحه جدیدی می‌شوید که در آن کلیه اعتراض‌های شما در مورد سوابق ناموجود نمایش داده می‌شود.
4- برای ثبت اعتراض جدید به سوابق ناموجود باید از قسمت پایین و سمت راست همین صفحه روی گزینه جدید کلیک کنید.
5- در این مرحله، فرمی برای اعتراض به سوابق بیمه ناموجود نمایش داده می‌شود. بنابراین برای ثبت اعتراض باید این فرم را کامل کنید. در این فرم باید اطلاعات زیر را درج کنید:
- نام استان
- نام شهر
- نام شعبه
- نوع بیمه
- شماره کارگاه
- نام کارگاه
- تاریخ شروع
- تاریخ پایان
- نام کارفرما
- آدرس کارگاه
6- پس از تکمیل موارد فوق باید روی گزینه ذخیره کلیک کنید تا اطلاعات درج شده در مورد سوابق بیمه‌ای ناموجود در سامانه سازمان تامین اجتماعی به‌عنوان درخواست بررسی، ثبت شود.
با ثبت درخواست اعتراض به سابقه بیمه تامین اجتماعی ناموجود، کارشناسان و مسئولین سازمان برای بررسی سوابق اقدام خواهند کرد. اگر در دوره عدم وجود سابقه بیمه‌ای با شرکت خاصی کار می‌کردید و حق بیمه شما توسط کارفرما پرداخت نشده است، سازمان تامین اجتماعی آن کارفرما را ملزم به پرداخت حق بیمه شما خواهد کرد.
نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی برای دریافت حق بیمه
گاهی کارفرماها بنا به دلایل مختلف از پرداخت حق‌بیمه کارمندان و کارگران خود خودداری می‌کنند. این موضوع ممکن است عواقب سنگینی برای کارفرما داشته باشد که شامل پرداخت جریمه‌های سنگین است. حق هر فردی است که بتواند در صورت بروز چنین مشکلی برای اعتراض به سوابق بیمه‌ای خود اقدام کند.
در مواردی که کارفرما سهوا یا عمدا برای پرداخت حق‌بیمه کارمندان یا کارگران خود در برخی از روزها و ماه‌های سال اقدام نکرده یا روزهای کمتری بیمه رد کرده است، کارمند می‌تواند با تکمیل فرم اعتراض به سوابق ناموجود، درخواست بررسی دهد. در این شرایط، کارشناسان و مسئولین سازمان تامین اجتماعی، سوابق بیمه‌ای فرد را بررسی کرده و در صورت تایید، کارفرما موظف به پرداخت حق بیمه خواهد بود.
نکاتی درباره نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی
در بخش‌های قبلی با نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی با وجود کسری و سوابق بیمه ناموجود آشنا شده‌اید. در این بخش به نکاتی پرداخته می‌شود که به‌عنوان کارمند و کارگر در یک کارگاه باید با آن‌ها آشنا باشید. این نکات نیز درباره نحوه اعتراض به سوابق بیمه‌ای هستند، پس این بخش را با دقت بیشتری بخوانید:
- برای ثبت اعتراض در سامانه باید برای دریافت شماره بیمه تامین اجتماعی اقدام کنید.
- برای ثبت هرگونه اعتراضی باید در سامانه تامین اجتماعی ثبت‌نام کنید.
- سازمان تامین اجتماعی شرایطی را فراهم کرده تا افراد بتوانند به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به حضور در شعبه‌های این سازمان برای اعتراض به سابقه بیمه‌ای خود اقدام کنند.
- در‌صورتی‌که به اینترنت دسترسی نداشته یا گوشی هوشمند ندارید، امکان اعتراض به سوابق بیمه‌ای به‌صورت حضوری نیز وجود دارد. در این شرایط باید به شعبه بیمه‌ای مراجعه کنید که سابقه شما در آنجا رد می‌شده است.
- اگر پس از بررسی سوابق بیمه‌ای متوجه شدید که کارفرما حق بیمه تعدادی از روزهای ماه را واریز نکرده است، باید وارد حساب کاربری خود شده و از قسمت اعتراض به سوابق دارای کسری یا اشکال برای ثبت اعتراض اقدام کنید.
- در مواردی که کارفرما برای مدتی و درست زمانی که مشغول به کار بوده‌اید، حق بیمه شما را کلا پرداخت نکرده است، باید برای اعتراض به سوابق بیمه ناموجود اقدام کنید.
توصیه می‌شود پس از ثبت اعتراض، وضعیت آن را از طریق سامانه پیگیری کنید و در صورت نیاز، مدارک تکمیلی را به سازمان تأمین اجتماعی ارائه دهید.
مدارک لازم برای اعتراض به سوابق بیمه
برای اعتراض به سوابق بیمه در سازمان تامین اجتماعی به‌صورت آنلاین نیازی به ارائه مدارک نیست و فقط باید اطلاعات لازم را در قسمت‌های مختلف درج کنید. اما در شرایطی که کارشناسان سازمان برای بررسی اعتراض به کسری سوابق، اشکال در سوابق و سوابق ناموجود نیاز به مدرک معتبر داشته باشند، باید مدارک زیر را ارائه کنید.
- فیش حقوقی
- قرارداد کاری
- لیست حضور و غیاب
در صورت نیاز به ارائه مدارک، توصیه می‌شود نسخه‌های معتبر و کامل آن‌ها را آماده کرده و به سامانه یا شعبه تأمین اجتماعی ارسال کنید.
هزینه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی
اعتراض به سوابق بیمه‌ای در سامانه سازمان تامین اجتماعی هزینه‌ای ندارد؛ بنابراین به‌صورت کاملا رایگان می‌توانید برای کسری بیمه، اشکال در سوابق بیمه‌ای و سوابق بیمه ناموجود فرم اعتراض را تکمیل کرده و درخواست بررسی را برای سازمان ارسال کنید.
اعتراض به سوابق بیمه‌ای در سامانه آنلاین
هر کارمند یا کارگری که در کارگاهی مشغول به‌کار است، حق‌بیمه پرداخت می‌کند؛ بنابراین کارفرما موظف است بیمه فرد را در سازمان تامین اجتماعی رد کند. در برخی موارد، کارفرما تعداد روزهای کمتری بیمه رد کرده یا کلا برای چندین ماه بیمه فرد را رد نمی‌کند؛ در این شرایط، کارمند یا کارگر با مشکل کسری یا اشکال در سوابق بیمه‌ای یا سابقه بیمه ناموجود روبه‌رو خواهد شد. به همین دلیل سازمان تامین اجتماعی شرایطی را فراهم کرده تا افراد بتوانند در صورت نیاز برای اعتراض به سوابق بیمه‌ای دارای کسری و اشکال یا حتی سوابق بیمه‌ای ناموجود اقدام کنند. در این مقاله نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی بررسی شد. اکنون می‌دانید چگونه بعد از استعلام و بررسی سوابق خود در صورت نیاز برای اعتراض اقدام کنید.
سوالات متداول
- نحوه اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی چگونه است؟
برای اعتراض به سابقه بیمه تامین اجتماعی باید وارد سامانه سازمان شوید. البته امکان اعتراض حضوری در شعب بیمه تامین اجتماعی نیز وجود دارد.
- آیا امکان اصلاح کسری بیمه و وجود اشکال در سوابق بیمه‌ای وجود دارد؟
بله. در بخش بیمه‌شدگان، سوابق بیمه و اعتراض به سابقه کسری کارکرد یا اشکال می‌توانید سوابق بیمه‌ای خود را مشاهده و برای اصلاح و اعتراض اقدام کنید.
- آیا می‌توان برای اعتراض به سوابق بیمه ناموجود اقدام کرد؟
بله. در بخش بیمه‌شدگان، سوابق بیمه و اعتراض به سوابق ناموجود می‌توانید برای روزها و ماه‌هایی فرم اعتراض را تکمیل کنید که کارفرما بیمه شما را رد نکرده است.
- هزینه اعتراض به سوابق بیمه‌ای چقدر است؟
اعتراض به سوابق بیمه‌ای در سازمان تامین اجتماعی هیچ‌گونه هزینه‌ای برای افراد ندارد و کاملا رایگان است.
- مدارک لازم برای اعتراض به سوابق بیمه‌ای چیست؟
برای اعتراض به سوابق بیمه‌ای باید فیش حقوقی، قرارداد کاری و لیست حضور و غیاب ارائه کنید.
