بعد از تصادف چه کنیم؟ ۶ اقدام مهم بعد از تصادف رانندگی
بعد از تصادف رانندگی، مهم است که ابتدا در مکانی امن بایستید و تصادف را به پلیس اعلام کنید. سپس، از صحنه تصادف عکس و فیلم مستند بگیرید. رد و بدل مدارک در تصادف و اطلاعات موردنیاز ازجمله مشخصات بیمه، شماره تماس یا کارت ملی طرفین تصادف را فراموش نکنید.
در ادامه، در صورت جراحت و آسیب‌دیدگی خودتان یا دیگران، با اورژانس تماس بگیرید؛ البته این همه ماجرا نیست؛ اقدامات بسیار مهمی وجود دارند که باید بعد از تصادف انجام دهید. به همین دلیل در ادامه خواهیم گفت که هنگام تصادف چه کنیم و چه مدارکی را بگیریم؟ ۶ اقدام مهم زیر را بعد از تصادف رانندگی انجام دهید.
۱. جابه‌جایی خودرو در زمان تصادف؛ حرکت کنیم یا نه؟
اگر تصادف تنها باعث خسارت مالی کمتر از ۴۰ میلیون تومان باشد (در سال ۱۴۰۳)، باید ماشین‌ها را به سمت راست جاده منتقل کنیم و منتظر رسیدن افسر بمانیم؛ البته باید حتماً قبل از جابه‌جاکردن خودروها از صحنه تصادف عکس بگیریم. حواستان باشد اگر تصادف در موقعیتهای حساسی مثل وسط خیابان یا اتوبان، نزدیک میدان، وسط چهارراه و…، اتفاق بیافتد و ماشین‌ها را جابه‌جا نکنیم، پلیس می‌تواند هر دو راننده را جریمه کند.
در شرایط زیر نباید ماشین را جابه‌جا کنید:
- تصادف با عابر پیاده.
- تصادف‌های زنجیرهای.
- تصادف با ماشینهای سنگین.
- تصادف جرحی، یعنی کسی آسیب دیده یا فوت کرده است.
- تصادف با وسیله نقلیه متوقفی صورت گرفته که سرنشینی ندارد.
اگر به هر دلیل، شرایط جابه‌جایی ماشین‌ها وجود ندارد، باید از علائم ترافیکی استفاد کنید و به بقیه رانندگان اطلاع بدهید در جاده و خیابان مشکلی وجود دارد. برای این کار باید در جاده‌ها در فاصله ۷۰ متری، قبل از صحنه تصادف و در آزادراه در فاصله ۱۰۰ تا ۱۵۰ متری به دیگران هشدار بدهید. علائم ترافیکی برای هشدار در مورد تصادفات سر پیچ‌ها هم باید در فاصله ۲۰۰ متری از صحنه تصادف، گذاشته شوند. اگر بیمه بدنه داشته باشید، هنگام تصادف می‌توانید با خیال راحت خسارت‌های واردشده به ماشین خود را از بیمه دریافت کنید.
۲. اقدامات پزشکی بعد از تصادف؛ چطور به مصدومان کمک کنیم؟
باید بدانیم که در تصادفات چه کنیم و مدیریت اوضاع را به دست بگیریم. در مواجهه با مصدومان حوادث رانندگی باید به اقدامات زیر توجه کنیم:
- حفظ خونسردی و ایمنی خود و دیگران مانند کنارکشیدن ماشین‌ها و رفع ایجاد ترافیک؛
- تماس با اورژانس و دریافت کمک حرفه‌ای با تماس با شماره ۱۱۵ و ارائه اطلاعات دقیق محل تصادف، تعداد مصدومان و وضعیت آن‌ها به اپراتور؛
- ارزیابی وضعیت مصدومان و بررسی میزان هوشیاری، وضعیت تنفس و نبض آن‌ها؛
- بررسی هرگونه خونریزی شدید، شکستگی، سوختگی یا آسیب سر و گردن؛
- کنترل خونریزی با استفاده از پارچه تمیز یا باند و ایجاد فشار روی محل خونریزی؛
- ثابت نگه‌داشتن گردن و ستون فقرات و ثابت نگه‌داشتن گردن و ستون فقرات در صورت شک به آسیب نخاعی؛
- جلوگیری از شوک با قراردادن مصدوم در وضعیت راحت و گذاشتن پاهای او بالاتر از ناحیه سر؛
- باز نگه‌داشتن راه هوایی تنفس مصدوم و انتقال او به مکانی بی‌خطر.
یادتان باشد که هرگز به مصدوم چیزی برای خوردن و نوشیدن ندهید. در صورتی که تجربه یا اطلاعات کافی ندارید، به اقدامات ساده و اولیه اکتفا کنید. اجازه بدهید که نیروهای امدادی برسند و اوضاع را کنترل کنند. توجه داشته باشید که بیمه شخص ثالث پوشش‌های جانی نیز دارد و علاوه‌بر پرداخت خسارت‌های مالی، بخشی از هزینه‌های درمانی شخص ثالث آسیبدیده در تصادف را نیز پرداخت می‌کند.
۳. توجه به قوانین رسم کروکی؛ کدام تصادفات در سال ۱۴۰۳ به کروکی نیاز ندارند؟
بنا به قوانین تصادفات رانندگی در سال ۱۴۰۳ هنگام تصادف، اگر هر دو طرف:
- بیمه شخص ثالث داشته باشند؛
- مشکلی در مورد تشخیص مقصر حادثه نداشته باشند؛
- مبلغ خسارت واردشده به خودروی غیر مقصر هم کمتر از ۴۰ میلیون تومان (حداقل پوشش بیمه ثالث سال ۱۴۰۳) باشد؛
نیازی به کروکی پلیس نیست. برای خسارت‌های بالاتر از ۴۰ میلیون باید حتماً موضوع به پلیس ۱۱۰ گزارش شود تا افسر به محل حادثه بیاید و کروکی تصادف را بکشد. اگر با اشیای ثابت مثل جدول، گاردریل، درخت و … تصادف کنید هم داشتن کروکی پلیس اجباری است و بدون کروکی نمی‌توانید از پوشش بیمه بدنه خودرو استفاده کنید. توجه داشته باشید که دیه در تصادف پنجاه پنجاه نیز براساس گزارش‌های پلیس راهنمایی و رانندگی و میزان خسارت تعیین می‌شود.
۴. مدارک و اسناد تصادف؛ در هنگام تصادف چه مدارکی بگیریم؟
یکی از مهمترین سوالات در تصادف رانندگی این است که هنگام تصادف چه مدارکی بگیریم؟ وقتی ماشین‌ها را به جای امنی منتقل کردیم و مطمئن شدیم که برای خودمان و دیگران خطری ایجاد نمی‌کنند، باید مدارکی مثل شماره بیمه شخص ثالث و کارت ملی را از راننده مقصر بگیریم. گرفتن کارت ماشین در تصادف را هم فراموش نکنیم.
مهمترین اطلاعاتی که باید از راننده مقصر بگیریم عبارتند از:
- شماره بیمهنامه؛
- نوع، رنگ و مدل خودرو؛
- نام کامل و اطلاعات تماس؛
- گواهینامه رانندگی و شماره پلاک.
این مدارک برای طی‌کردن مراحل بعد از تصادف و گرفتن خسارت تصادف از مقصر لازم هستند.
۵. مراجعه به بیمه؛ مهلت مراجعه به بیمه بعد از تصادف چقدر است؟
بهتر است نهایتا تا ۵ روز بعد از تصادف به شرکت بیمه مراجعه کنیم و پرونده دریافت خسارت تشکیل بدهیم؛ البته می‌توانیم از همان زمانی که در محل حادثه هستیم، با نماینده بیمه خود تماس بگیریم. کارشناسان شرکت بیمه‌گر ما می‌توانند دقیقاً بگویند که برای رسیدگی به ادعای خسارت به چه چیزهایی نیاز خواهیم داشت.
نکته مهم دیگر اینکه اگر در تصادف، ماشین ما دچار نقص فنی یا ظاهری شد، حتما باید موضوع را شرکت بیمه اطلاع بدهیم. یعنی باید قبل از تعمیر خودرو، به بیمه برویم. درغیر این‌صورت و بعد از تعمیر ماشین نمی‌توانیم هیچگونه خسارتی را از شرکت بیمه بگیریم.
یادتان باشد که با خرید آنلاین بیمه از ازکی می‌توانید برای دریافت خسارت‌های مالی بدون نیاز به کروکی از خدمات پرداخت خسارت آنلاین خودرو استفاده کنید و به سادگی خسارتتان را بگیرید. علاوه بر این می توانید در هنگام خرید با استعلام بیمه شخص ثالث از بهترین شرکت های بیمه به مقایسه قیمت و خدمات آن‌ها بپردازید.
۶. دریافت خسارت؛ چگونه خسارت بگیریم؟
برای استفاده از بیمه شخص ثالث و دریافت خسارت‌های مالی، باید مدارک زیر را به شرکت بیمه تحویل بدهیم:
- کارت ماشین‌ها؛
- سند مالکیت ماشین؛
- اصل کروکی (موارد سازشی)؛
- کپی برابر اصل کروکی (موار غیرسازشی)؛
- کارت ملی، بیمهنامه و گواهینامه راننده‌ها؛
- حضور راننده و ماشین آسیبدیده در شرکت بیمه.
اگر هم می‌خواهیم پرونده دریافت خسارت‌های جانی تشکیل بدهیم، به مدارک زیر نیاز خواهیم داشت:
- گواهی انحصار وراثت اشخاص فوت‌شده همراه با مدارک شخصی وراث؛
- مدارک راننده مقصر شامل کارت‌ملی، گواهینامه و کارت‌‌ماشین؛
- مدارک شناسایی مجروحان یا اشخاص متوفی؛
- گزارش پرونده پزشکی افراد بستری؛
- پرینت بیمهنامه شخص مقصر؛
- گزارش بازجویی از راننده‌ها؛
- نظر پزشک قانونی؛
- گزارش رأی قاضی؛
- کروکی تصادف؛
- گواهی فوت.
براساس قانون جدید تصادفات رانندگی ، خوشبختانه در سال ۱۴۰۳، می‌توانید برای دریافت خسارت‌های کمتر از ۴۰ میلیون تومان از روش دریافت خسارت آنلاین استفاده کنید. اگر بیمهنامه خود را به‌صورت آنلاین از وب‌سایت یا اپلیکیشن ازکی خریده‌اید، برای انجام کارهای آنلاین دریافت خسارت از همین سامانه کمک بگیرید.
اعلام تصادف به پلیس؛ مهمترین اقدام بعد از تصادف رانندگی
در تصادفات رانندگی، اگر با مراحل قانونی و دریافت خسارت آشنایی ندارید، سریعا با پلیس تماس بگیرید. پلیس راهنمایی و رانندگی سریعا در محل حاضر می‌شود و با تعیین مقصر، روند دریافت خسارت را بسیار آسان می‌کند.
این نکته را حتما به خاطر داشته باشید که برای اطمینان خاطر، حتما بیمه شخص ثالث و بدنه را خریداری و به‌موقع تمدید کنید. برای خرید آنلاین بیمه و صدور آنی، از ازکی کمک بگیرید.
سوالات متداول
- تا چند روز بعد از تصادف می‌توان به بیمه مراجعه کرد؟
برای اینکه به پرونده‌تان رسیدگی شود، حداکثر تا ۵ روز بعد از تصادف به شرکت بیمه مراجعه کنید و مدارک را ارائه کنید.
- موقع تصادف چه مدارکی بگیریم؟
ایمنی خود و دیگران را تامین کنید، مصدومان و شدت آسیب‌های آن‌ها را ارزیابی کنید. به پلیس راهنمایی و رانندگی (شماره ۱۱۰) اطلاع دهید.
- نخستین کار در تصادف جاده ای چیست؟
حفظ خونسردی، جابه‌جایی خودروها در صورت نیاز، تماس با نیروهای امداد برای رسیدگی به مصدومان، تماس با پلیس ۱۱۰ یا شماره ۱۲۰، برای درخواست حضور افسر و رسیدگی به اوضاع.
- در هنگام تصادف با چه شماره ای تماس بگیریم؟
در زمان تصادف می‌توانید با پلیس ۱۱۰ تماس بگیرید. برای اینکه افسر به صحنه تصادف مراجعه کند هم می‌توانید با شماره ۱۲۰ تماس بگیرید.
- برای دریافت خسارت باید چه مدارکی به بیمه ارائه شود؟
برای اینکه شرکت بیمه خسارت‌های واردشده در تصادف را بپردازد، باید مدارک رانندگان و خودروهای آسیبدیده در کنار کروکی تصادف و گزارش‌های خسارات مالی و جانی ارائه شوند.
خیلی خوب و کامل توضیح دادید.
سپاس
ممنون