نحوه ثبت درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی (راهنمای کامل)

طبق قانون بعد از قطعی‌شدن حضور یک فرد در یک شرکت یا ارگان، مدیران آن سازمان باید برای او بیمه رد کنند. با‌این‌حال، بعضی کارفرمایان (مخصوصا در شرکت‌های خصوصی) از بیمه‌کردن کارکنان خود سر باز می‌زنند! بازرسی بیمه تامین اجتماعی یکی از روش‌هایی است که برای مقابله با این مشکل انجام می‌شود.

در این روش، بازرسان به‌صورت تصادفی و برنامه‌ریزی‌نشده، در چند نوبت به شرکت‌ها سر می‌زنند. آن‌ها در این نوبت‌ها به بررسی مشخصات و بیمه کارمندان می‌پردازند و گاهی هم برای تعریف کد کارگاهی تامین اجتماعی به دفاتر قانونی مراجعه می‌کنند.

بخشنامه‌های مختلفی در رابطه با روش بازرسی کارگاه‌ها و شرکت‌های قانونی تنظیم شده است. در این مطلب، نحوه درخواست غیرحضوری بازرسی بیمه تامین اجتماعی را به‌صورت مرحله‌به‌مرحله و تصویری آموزش داده‌ایم.

آموزش ثبت درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی

کارفرمایان و کارمندان می‌توانند برای درخواست، پیگیری یا اعتراض نسبت به بازرسی بیمه، به‌صورت الکترونیکی اقدام کنند. خوشبختانه با این وجود، دیگر نیازی به مراجعه حضوری به شعب بیمه نیست! به‌منظور ثبت درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی، ابتدا باید وارد سایت تامین اجتماعی شوید.

در این سایت می‌توانید موارد متعددی را پیگیری کنید:

• مشاهده بازرسی‌هایی که از کارگاه انجام شده است و لیست بیمه تامین اجتماعی
• اعتراض به بازرسی‌هایی که انجام‌شده است (چه از طرف کارفرما و چه از طرف بیمه‌شده)
• مشاهده و پیگیری اعتراضات به بازرسی
• ثبت درخواست بازرسی برای افرادی که بازرسی نشده‌اند
• درصورتی‌که کارفرما لیست کارکرد و پرداخت حق‌بیمه کارمند را به شعبه‌های سازمان ارسال نکند، بیمه‌شده می‌تواند درخواست خود را در پورتال سایت وارد کند.

درصورت نداشتن حساب کاربری، باید در سایت تامین اجتماعی ثبت‌نام کنید. در قسمت «ورود به سامانه»، نام کاربری و رمز عبور پورتال خود را وارد کنید.

پس از ورود به سایت، وارد منوی بیمه‌شدگان شوید و از آن قسمت، گزینه‌ «بازرسی‌های انجام‌شده از محل اشتغال» را انتخاب کنید.

این منو، شامل گزینه‌های «مشاهده بازرسی انجام‌شده توسط سازمان» و «ثبت درخواست برای افراد فاقد بازرسی» است.

۱) مشاهده بازرسی انجام‌شده توسط سازمان

در این قسمت می‌توانید بازرسی‌هایی را که از کارگاه محل اشتغال شما انجام شده است، مشاهده کنید. لیست ارائه‌شده، اطلاعات بازرسی‌هایی است که بیمه‌‌شده در آن وجود دارد.

با کلیک روی دکمه «جزئیات» در بخش عملیات (در تصویر بالا به‌خاطر عدم انجام بازرسی، گزینه‌ای برای مشاهده وجود ندارد)، فایل بازرسی به‌صورت PDF باز می‌شود و می‌توانید اطلاعات مربوط به بازرسی شماره بیمه خود را ببینید.

۲) ثبت درخواست برای افراد فاقد بازرسی

درصورتی‌که از یکی از شرایط زیر برخوردارید، می‌توانید از فرم درخواست افراد فاقد بازرسی استفاده کنید:

• تحت‌پوشش بیمه تامین اجتماعی نیستید.
• در کارگاهی مشغول به کار هستید اما وضعیت اشتغالتان را به سازمان تامین اطلاع نداده‌اید.
• شماره کارگاه و بیمه خود را نمی‌دانید و می‌خواهید وضعیت اشتغال خود را تغییر دهید. در این صورت می‌توانید درخواست بازرسی از کارگاه محل اشتغال خود را ثبت کنید.

در این قسمت، باید اطلاعات موردنیاز را در قسمت‌های تعیین‌شده وارد کرده و سپس، روی دکمه‌ی «تأیید» کلیک کنید. پس از انجام این‌کار، می‌توانید کد پیگیری را از قسمت «تامین اجتماعی من» مشاهده کرده و مراحل پیشرفت درخواست خود را پیگیری کنید. دقت کنید که همه‌ بیمه‌شدگان و کارگرانی که لیست بیمه تامین اجتماعی آن‌ها به سازمان ارسال نشده است، می‌توانند درخواست بازرسی بیمه بدهند.

چگونه اعتراض خود را به بازرسی بیمه تامین اجتماعی ثبت کنیم؟

کارفرمایان و کارمندان می‌توانند پس از این‌که جزئیات فرم را مشاهده کردند، به آخرین بازرسی ثبت‌شده از کارگاه خود اعتراض کنند. برای این‌کار، کافی است که پس از پرکردن اطلاعات موردنظر، شرح اعتراض خود را بنویسند.

توجه کنید که فقط درصورتی می‌توانید اعتراض خود را ثبت کنید که آخرین بازرسی تامین اجتماعی در سال جاری انجام شده باشد. همچنین، برای هر بازرسی فقط یک بار می‌توان اعتراض کرد! پس از ثبت اعتراض، در سیستم درخواست بازرسی ایجاد می‌شود. درصورت تایید شعبه، طبق اعتراضات ثبت‌شده بازرسی انجام می‌شود و نتیجه آن از طریق پیامک، به کاربر ارسال خواهد شد.

چگونه درخواست‌های خود را در سایت تامین اجتماعی ببینیم؟

برای مشاهده لیست درخواست‌های خود، از صفحه اول سایت وارد بخش «تامین اجتماعی من» شوید و روی «درخواست‌های من» کلیک کنید.

در این قسمت می‌توانید تمام تعاملاتی را که تاکنون با سازمان داشته‌اید، ببینید و جزئیات و وضعیت مربوط به آن‌ها را پیگیری کنید.

نکات مهم بازرسی تامین اجتماعی از شرکت‌ها

مهم‌ترین نکاتی که باید درخصوص بازرسی بیمه تامین اجتماعی بدانید، عبارت‌اند از:

• ارائه مدارک توسط بازرسان
• پرسیدن سوال‌های مرتبط در زمان بازرسی
• امکان اعتراض به بازرسی تامین اجتماعی
• الزام برخورداری از کد بیمه همه کارمندان

در ادامه، هریک از این موارد را به‌صورت مجزا شرح می‌دهیم.

مدارک بازرسان

هر بازرسی که می‌خواهد به‌منظور سرکشی به یک کارگاه مراجعه کند، باید کارت و حکم معتبر سازمان تامین اجتماعی را داشته باشد. همچنین، باید محترمانه از کارفرمای مربوطه برای همکاری در بررسی‌های لازم درخواست کند. کارفرمایان نیز باید به‌صورت‌کامل با بازرسان همکاری کنند. اگر صاحب کسب‌وکار با بازرسی بیمه مخالفت کند، این موضوع به سازمان تامین اجتماعی گزارش می‌شود.

پرسیدن سوالات مرتبط

بازرسان فقط می‌توانند درمورد بیمه و قوانین مربوط به آن از کارفرما سوال کنند! اگر مامور بیمه مشکلات دیگری در سازمان دید، نباید درباره آن‌ها نظر بدهد یا دخالت کند. کارفرمایان می‌توانند به سوال‌های بی‌ربط به بیمه، پاسخی ندهند.

بازرس‌ها پس از دریافت نامه درخواست بازرسی، می‌توانند در محل حضور پیدا کنند و پس از انجام صحبت‌های ابتدایی با کارفرمایان، با تک‌تک کارگران مصاحبه کنند تا مطمئن شوند که مشکلی وجود ندارد. هم صاحبان کسب‌وکار و هم کارمندان باید در این زمینه نهایت همکاری را با بازرسان انجام دهند!

اعتراض به بازرسی

 اگر اطلاعات فرم بازرسی در تامین اجتماعی نادرست یا ناقص باشد، کارمندان یا کارفرمایان می‌توانند اعتراض خود را در سایت ثبت کنند. پس از تایید درخواست آن‌ها، اطلاعات اصلاح خواهد شد. توجه کنید که برای اعتراض به بازرسی بیمه، باید مدارک مستدل و قوی وجود داشته باشد!

داشتن کد بیمه

همه شرکت‌ها باید کد بیمه کارگاهی داشته باشند و بعد از آن، همه‌ کارمندان مجموعه را بیمه کنند؛ حتی اگر کارمندان درخواست عدم نیاز به بیمه تامین اجتماعی بدهند! اگر اقدامات لازم برای تعریف کد بیمه توسط بازرس انجام نشد، کارفرما یا کارمندان باید درخواست بازرسی را ثبت کنند.
وقتی که اسم یک نفر در لیست بیمه شرکت باشد، کارفرما باید حق‌بیمه او را پرداخت کند. همچنین، سازمان تامین اجتماعی باید خدمات لازم را به کارمند ارائه کند؛ مگر این‌که کارمند بخواهد به‌صورت خودجوش، از مجموعه خارج شود. توجه کنید که اگر بازرس به محل کارتان بیاید و شما را مشغول کار ببیند، احتمالا بیمه بیکاری‌تان را لغو می‌کند. البته امکان اعتراض در این زمینه نیز وجود دارد.

اهمیت بازرسی در حفظ حقوق بیمه‌ای کارگران و کارفرمایان

براساس ماده ۴۷ قانون تامین اجتماعی، این سازمان باید هر سال برای بررسی و گزارش‌گرفتن از تغییرات نیروی کار، به کارگاه‌های اقتصادی رسیدگی کند. کارفرماها نیز باید اطلاعات هویتی و بیمه‌ای کارمندان قطعی خود را به ماموران بازرسی ارائه کنند تا جریمه نشوند.

گاهی هم کارفرماها برای دریافت مفاصاحساب بیمه و صدور یا تمدید گواهی کسب، درخواست بازرسی بیمه می‌دهند. با بازرسی تامین اجتماعی از کارگاه‌ها و شرکت‌های مختلف، بیمه‌شدگان مشمول قانون تامین اجتماعی شناسایی شده و از مزایای این قانون بهره‌مند می‌شوند. اگر در هر کدام از زمینه‌های بیمه به چالش برخوردید، می‌توانید از واحد کارشناسان ازکی کمک بگیرید.

سوالات متداول

آیا برای ثبت

طبق قانون بعد از قطعی‌شدن حضور یک فرد در یک شرکت یا ارگان، مدیران آن سازمان باید برای او بیمه رد کنند. با‌این‌حال، بعضی کارفرمایان (مخصوصا در شرکت‌های خصوصی) از بیمه‌کردن کارکنان خود سر باز می‌زنند! بازرسی بیمه تامین اجتماعی یکی از روش‌هایی است که برای مقابله با این مشکل انجام می‌شود.

در این روش، بازرسان به‌صورت تصادفی و برنامه‌ریزی‌نشده، در چند نوبت به شرکت‌ها سر می‌زنند. آن‌ها در این نوبت‌ها به بررسی مشخصات و بیمه کارمندان می‌پردازند و گاهی هم برای تعریف کد کارگاهی تامین اجتماعی به دفاتر قانونی مراجعه می‌کنند.

بخشنامه‌های مختلفی در رابطه با روش بازرسی کارگاه‌ها و شرکت‌های قانونی تنظیم شده است. در این مطلب، نحوه درخواست غیرحضوری بازرسی بیمه تامین اجتماعی را به‌صورت مرحله‌به‌مرحله و تصویری آموزش داده‌ایم.

آموزش ثبت درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی

کارفرمایان و کارمندان می‌توانند برای درخواست، پیگیری یا اعتراض نسبت به بازرسی بیمه، به‌صورت الکترونیکی اقدام کنند. خوشبختانه با این وجود، دیگر نیازی به مراجعه حضوری به شعب بیمه نیست! به‌منظور ثبت درخواست بازرسی بیمه تامین اجتماعی، ابتدا باید وارد سایت تامین اجتماعی شوید.

در این سایت می‌توانید موارد متعددی را پیگیری کنید:

• مشاهده بازرسی‌هایی که از کارگاه انجام شده است و لیست بیمه تامین اجتماعی
• اعتراض به بازرسی‌هایی که انجام‌شده است (چه از طرف کارفرما و چه از طرف بیمه‌شده)
• مشاهده و پیگیری اعتراضات به بازرسی
• ثبت درخواست بازرسی برای افرادی که بازرسی نشده‌اند
• درصورتی‌که کارفرما لیست کارکرد و پرداخت حق‌بیمه کارمند را به شعبه‌های سازمان ارسال نکند، بیمه‌شده می‌تواند درخواست خود را در پورتال سایت وارد کند.

درصورت نداشتن حساب کاربری، باید در سایت تامین اجتماعی ثبت‌نام کنید. در قسمت «ورود به سامانه»، نام کاربری و رمز عبور پورتال خود را وارد کنید.

پس از ورود به سایت، وارد منوی بیمه‌شدگان شوید و از آن قسمت، گزینه‌ «بازرسی‌های انجام‌شده از محل اشتغال» را انتخاب کنید.

این منو، شامل گزینه‌های «مشاهده بازرسی انجام‌شده توسط سازمان» و «ثبت درخواست برای افراد فاقد بازرسی» است.

۱) مشاهده بازرسی انجام‌شده توسط سازمان

در این قسمت می‌توانید بازرسی‌هایی را که از کارگاه محل اشتغال شما انجام شده است، مشاهده کنید. لیست ارائه‌شده، اطلاعات بازرسی‌هایی است که بیمه‌‌شده در آن وجود دارد.

با کلیک روی دکمه «جزئیات» در بخش عملیات (در تصویر بالا به‌خاطر عدم انجام بازرسی، گزینه‌ای برای مشاهده وجود ندارد)، فایل بازرسی به‌صورت PDF باز می‌شود و می‌توانید اطلاعات مربوط به بازرسی شماره بیمه خود را ببینید.

۲) ثبت درخواست برای افراد فاقد بازرسی

درصورتی‌که از یکی از شرایط زیر برخوردارید، می‌توانید از فرم درخواست افراد فاقد بازرسی استفاده کنید:

• تحت‌پوشش بیمه تامین اجتماعی نیستید.
• در کارگاهی مشغول به کار هستید اما وضعیت اشتغالتان را به سازمان تامین اطلاع نداده‌اید.
• شماره کارگاه و بیمه خود را نمی‌دانید و می‌خواهید وضعیت اشتغال خود را تغییر دهید. در این صورت می‌توانید درخواست بازرسی از کارگاه محل اشتغال خود را ثبت کنید.

در این قسمت، باید اطلاعات موردنیاز را در قسمت‌های تعیین‌شده وارد کرده و سپس، روی دکمه‌ی «تأیید» کلیک کنید. پس از انجام این‌کار، می‌توانید کد پیگیری را از قسمت «تامین اجتماعی من» مشاهده کرده و مراحل پیشرفت درخواست خود را پیگیری کنید. دقت کنید که همه‌ بیمه‌شدگان و کارگرانی که لیست بیمه تامین اجتماعی آن‌ها به سازمان ارسال نشده است، می‌توانند درخواست بازرسی بیمه بدهند.

چگونه اعتراض خود را به بازرسی بیمه تامین اجتماعی ثبت کنیم؟

کارفرمایان و کارمندان می‌توانند پس از این‌که جزئیات فرم را مشاهده کردند، به آخرین بازرسی ثبت‌شده از کارگاه خود اعتراض کنند. برای این‌کار، کافی است که پس از پرکردن اطلاعات موردنظر، شرح اعتراض خود را بنویسند.

توجه کنید که فقط درصورتی می‌توانید اعتراض خود را ثبت کنید که آخرین بازرسی تامین اجتماعی در سال جاری انجام شده باشد. همچنین، برای هر بازرسی فقط یک بار می‌توان اعتراض کرد! پس از ثبت اعتراض، در سیستم درخواست بازرسی ایجاد می‌شود. درصورت تایید شعبه، طبق اعتراضات ثبت‌شده بازرسی انجام می‌شود و نتیجه آن از طریق پیامک، به کاربر ارسال خواهد شد.

چگونه درخواست‌های خود را در سایت تامین اجتماعی ببینیم؟

برای مشاهده لیست درخواست‌های خود، از صفحه اول سایت وارد بخش «تامین اجتماعی من» شوید و روی «درخواست‌های من» کلیک کنید.

در این قسمت می‌توانید تمام تعاملاتی را که تاکنون با سازمان داشته‌اید، ببینید و جزئیات و وضعیت مربوط به آن‌ها را پیگیری کنید.

نکات مهم بازرسی تامین اجتماعی از شرکت‌ها

مهم‌ترین نکاتی که باید درخصوص بازرسی بیمه تامین اجتماعی بدانید، عبارت‌اند از:

• ارائه مدارک توسط بازرسان
• پرسیدن سوال‌های مرتبط در زمان بازرسی
• امکان اعتراض به بازرسی تامین اجتماعی
• الزام برخورداری از کد بیمه همه کارمندان

در ادامه، هریک از این موارد را به‌صورت مجزا شرح می‌دهیم.

مدارک بازرسان

هر بازرسی که می‌خواهد به‌منظور سرکشی به یک کارگاه مراجعه کند، باید کارت و حکم معتبر سازمان تامین اجتماعی را داشته باشد. همچنین، باید محترمانه از کارفرمای مربوطه برای همکاری در بررسی‌های لازم درخواست کند. کارفرمایان نیز باید به‌صورت‌کامل با بازرسان همکاری کنند. اگر صاحب کسب‌وکار با بازرسی بیمه مخالفت کند، این موضوع به سازمان تامین اجتماعی گزارش می‌شود.

پرسیدن سوالات مرتبط

بازرسان فقط می‌توانند درمورد بیمه و قوانین مربوط به آن از کارفرما سوال کنند! اگر مامور بیمه مشکلات دیگری در سازمان دید، نباید درباره آن‌ها نظر بدهد یا دخالت کند. کارفرمایان می‌توانند به سوال‌های بی‌ربط به بیمه، پاسخی ندهند.

بازرس‌ها پس از دریافت نامه درخواست بازرسی، می‌توانند در محل حضور پیدا کنند و پس از انجام صحبت‌های ابتدایی با کارفرمایان، با تک‌تک کارگران مصاحبه کنند تا مطمئن شوند که مشکلی وجود ندارد. هم صاحبان کسب‌وکار و هم کارمندان باید در این زمینه نهایت همکاری را با بازرسان انجام دهند!

اعتراض به بازرسی

 اگر اطلاعات فرم بازرسی در تامین اجتماعی نادرست یا ناقص باشد، کارمندان یا کارفرمایان می‌توانند اعتراض خود را در سایت ثبت کنند. پس از تایید درخواست آن‌ها، اطلاعات اصلاح خواهد شد. توجه کنید که برای اعتراض به بازرسی بیمه، باید مدارک مستدل و قوی وجود داشته باشد!

داشتن کد بیمه

همه شرکت‌ها باید کد بیمه کارگاهی داشته باشند و بعد از آن، همه‌ کارمندان مجموعه را بیمه کنند؛ حتی اگر کارمندان درخواست عدم نیاز به بیمه تامین اجتماعی بدهند! اگر اقدامات لازم برای تعریف کد بیمه توسط بازرس انجام نشد، کارفرما یا کارمندان باید درخواست بازرسی را ثبت کنند.
وقتی که اسم یک نفر در لیست بیمه شرکت باشد، کارفرما باید حق‌بیمه او را پرداخت کند. همچنین، سازمان تامین اجتماعی باید خدمات لازم را به کارمند ارائه کند؛ مگر این‌که کارمند بخواهد به‌صورت خودجوش، از مجموعه خارج شود. توجه کنید که اگر بازرس به محل کارتان بیاید و شما را مشغول کار ببیند، احتمالا بیمه بیکاری‌تان را لغو می‌کند. البته امکان اعتراض در این زمینه نیز وجود دارد.

اهمیت بازرسی در حفظ حقوق بیمه‌ای کارگران و کارفرمایان

براساس ماده ۴۷ قانون تامین اجتماعی، این سازمان باید هر سال برای بررسی و گزارش‌گرفتن از تغییرات نیروی کار، به کارگاه‌های اقتصادی رسیدگی کند. کارفرماها نیز باید اطلاعات هویتی و بیمه‌ای کارمندان قطعی خود را به ماموران بازرسی ارائه کنند تا جریمه نشوند.

گاهی هم کارفرماها برای دریافت مفاصاحساب بیمه و صدور یا تمدید گواهی کسب، درخواست بازرسی بیمه می‌دهند. با بازرسی تامین اجتماعی از کارگاه‌ها و شرکت‌های مختلف، بیمه‌شدگان مشمول قانون تامین اجتماعی شناسایی شده و از مزایای این قانون بهره‌مند می‌شوند. اگر در هر کدام از زمینه‌های بیمه به چالش برخوردید، می‌توانید از واحد کارشناسان ازکی کمک بگیرید.

سوالات متداول