از کجا بفهمیم بیمه تکمیلی داریم؟
تا به حال برایتان پیش آمده که نیاز به استفاده از خدمات درمانی داشته باشید اما ندانید بیمه تکمیلی دارید یا خیر؟ بسیاری از افراد با این سوال مواجه‌اند که از کجا بفهمیم بیمه تکمیلی داریم و چگونه می‌توانند وضعیت آن را بررسی کنند. آشنایی با روش‌ها و مراحل استعلام بیمه تکمیلی موضوع مهمی است که می‌تواند از بروز سردرگمی و هزینه‌های ناخواسته جلوگیری کند. در این مطلب، به‌طورکامل با نحوه استعلام گرفتن بیمه تکمیلی آشنا خواهید شد. اگر به دنبال پاسخ دقیق و شفاف برای این موضوع هستید، خواندن این مقاله را از دست ندهید.
استعلام بیمه تکمیلی با کد ملی از سایت بیمه مرکزی
برای استعلام بیمه تکمیلی خود می‌توانید وارد سامانه بیمه مرکزی به آدرس اینترنتی www.centinsur.ir شوید. خدمات این سایت استعلام بیمه تکمیلی رایگان است و به شما کمک می‌کند تا از جزئیات بیمه تکمیلی خود مطلع شوید. دسترسی به این سامانه دولتی برای همه وجود دارد و با مراجعه به آن می‌توانید از وضعیت بیمه تکمیلی خود، باخبر شوید.
مراحل استعلام بیمه تکمیلی انفرادی از سامانه بیمه مرکزی
نحوه استعلام گرفتن بیمه تکمیلی از سامانه بیمه مرکزی برای آگاهی از وضعیت بیمه تکمیلی درمان بسیار ساده است. انجام این استعلام به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید تحت پوشش کدام شرکت بیمه هستید و چه خدماتی شامل حالتان می‌شود؛ موضوعی که در زمان دریافت هزینه بیمه تکمیلی اهمیت بسیاری دارد. برای این کار کافی است:
- وارد سایت centinsure.ir شوید
- به بخش میز خدمات الکترونیک مراجعه کنید
- روی بخش سوابق بیمه‌ای کلیک کنید و به قسمت ثبت استعلام جدید بروید.
بعد از انتخاب گزینه ثبت استعلام جدید، وارد بخشی می‌شوید که از شما می‌پرسد، آیا مشکلی با ارائه اطلاعات زیر ندارید:
- کد ملی
- سال تولد
- شماره تلفن ثابت
- شماره تلفن موبایل به نام بیمه‌گذار
در صورت تأیید، وارد مرحله بعدی خواهید شد. اطلاعات بالا را وارد سیستم می‌کنید و منتظر پیامک تاییدی می‌شوید که به شماره اعلامی شما فرستاده می‌شود. سپس پیام دیگری با این متن به شما ارسال می‌شود: «پیگیری وضعیت بیمه با موفقیت ثبت شده است».
در این صورت می‌توانید دوباره وارد همان سامانه بیمه مرکزی شوید و با طی‌کردن مراحل زیر به نتیجه نهایی برسید:
- ورود به سایت بیمه مرکزی
- انتخاب گزینه میز خدمات الکترونیک
- رفتن به بخش استعلام سوابق بیمه
- انتخاب گزینه پیگیری استعلام
با طی‌کردن گام‌های بالا، فرصت مشاهده اطلاعات مربوط به بیمه تکمیلی درمان خود را خواهید داشت. این روش بیشتر مخصوص کسانی است که به‌طورانفرادی و شخصی اقدام به خرید بیمه درمان تکمیلی کرده‌اند. در ادامه، درباره بیمه‌گذارانی که از راه شرکت یا سازمان محل کار خود بیمه شده‌اند هم توضیح خواهیم داد.
نحوه استعلام گرفتن بیمه تکمیلی گروهی و سازمانی
بیمه تکمیلی برخی از افراد از راه سازمانی که در آن مشغول به کار هستند، صادر می‌شود. معمولاً خدمات بهترین بیمه های تکمیلی از طریق این نوع قراردادهای گروهی ارائه می‌شود، چراکه پوشش‌های گسترده‌تری دارند و در بسیاری موارد با هزینه‌ای مناسب‌تر در اختیار کارکنان قرار می‌گیرند. البته امکان دارد که امکان نمایش اطلاعات فردی مربوط به بیمه تکمیلی افراد در این سامانه نباشد.
دلیل اینکه اطلاعات فردی و شخصی کارکنان یک شرکت در سامانه بیمه مرکزی قابل استعلام نیست هم ریشه در سازوکارهای عقد قرارداد دارد. به عبارت دقیق‌تر، این شرکت یا سازمان است که به‌عنوان طرف قرارداد شرکت بیمه شناسایی می‌شود؛ بنابراین، بیمه‌نامه هم به نام همان سازمان یا شرکت ثبت شده است.
در چنین حالتی، بیمه‌گذار اصلی شرکت یا سازمان است. در چنین موقعیت‌هایی ۲ توصیه برایتان داریم. از‌این‌رو اگر برایتان سوال است که در در این صورت از کجا بفهمیم بیمه تکمیلی داریم یا نه؟ موارد زیر را بررسی کنید.
مراجعه به شرکت محل کار برای استعلام بیمه تکمیلی سازمانی
برای استعلام بیمه تکمیلی خود می‌توانید به واحد منابع انسانی شرکت یا سازمان مراجعه کنید. در آنجا، مسئولان واحد نیروهای انسانی به شما کمک می‌کنند و راهنمایی‌های لازم جهت دریافت اطلاعات درباره بیمه را در اختیارتان می‌گذارند.
تماس با شرکت بیمه برای پیگیری وضعیت بیمه تکمیلی گروهی
با تماس مستقیم با شرکت بیمه‌ای که خدمات بیمه تکمیلی را به شما ارائه می‌دهد نیز می‌توانید راهنمایی‌های لازم را به‌منظور استعلام بیمه دریافت کنید. بدین‌منظور باید ببینید که آیا امکان پاسخ‌گویی مستقیم به شما وجود دارد یا خیر.
بسیاری از شرکت‌ها با دریافت اطلاعاتی مانند کد ملی از شما، نتیجه استعلام را در اختیارتان قرار می‌دهند یا به شما کمک می‌کنند که از راه پرتال اختصاصی شرکت بیمه، اقدام به استعلام وضعیت بیمه تکمیلی خود کنید.
از کجا بفهمیم بیمه تکمیلی داریم؟ از طریق پورتال شرکت بیمه
روش دیگری که می‌توانید برای پیگیری وضعیت بیمه تکمیلی خود استفاده کنید، مراجعه به سایت و سامانه شرکتی است که پیش‌تر از آن بیمه خریده‌اید. روش استعلام بیمه تکمیلی شرکت‌های بیمه با یکدیگر متفاوت است و روند پیچیده و دشواری ندارد. با مراجعه به سایت شرکت بیمه‌گر، روش‌های مختلفی مانند موارد زیر پیش روی‌تان است و باید با طی‌کردن این گام‌ها، از وضعیت بیمه تکمیلی خود مطلع شوید:
- وارد کردن اطلاعاتی مانند کد ملی، سال تولد و نام کاربری در پرتال شرکت بیمه در بخش استعلام بیمه
- ورود به قسمت خدمات الکترونیک در پرتال شرکت بیمه و ارائه اطلاعات هویتی برای استعلام وضعیت بیمه
اگر دقیقاً نمی‌دانید که باید چه روندی را در استعلام بیمه درمان تکمیلی از سامانه شرکت‌های مختلف طی کنید، کافی است که با کارشناسان آن‌ها تماس بگیرید تا را راهنمایی‌تان کنند. اما معمولاً نیازی به پرس‌وجو نیست و روند استعلام‌گیری در سامانه‌های آنلاین کاملاً مشخص و واضح است.
با استعلام بیمه تکمیلی از پرداخت هزینه‌های اضافی جلوگیری کنید!
در این مقاله به شما گفتیم از کجا بفهمیم بیمه تکمیلی داریم؟ اکنون دانستید که روند استعلام بیمه تکمیلی سخت و پیچیده نیست. برای این کار هم می‌توانید به سامانه بیمه مرکزی مراجعه کنید و هم فرصت استفاده از خدمات استعلام بیمه در سامانه‌های آنلاین شرکت‌های بیمه مختلف را دارید. هر دو روش آسان است و بنا به سلیقه خودتان می‌توانید از گزینه دلخواه برای رسیدن به اطلاعات موردنظرتان کمک بگیرید.
این روزها با وجود خدمات آنلاین، کلیه فرایندهای مربوط به بیمه آسان‌تر از همیشه شده‌اند. مثلاً برای خرید بیمه‌های مختلف می‌توانید از سامانه آنلاین ازکی کمک بگیرید تا در زمان و هزینه نیز صرقه‌جویی کنید.
سوالات متداول
- از کجا بفهمیم بیمه تکمیلی داریم یا خیر؟
برای این کار می‌توانید به سامانه www.centinsur.ir مراجعه کنید یا اگر بیمه تکمیلی گروهی شده‌اید، از شرکت محل کار خود پرس‌وجو کنید یا وارد پورتال شرکت بیمه‌گر شوید.
- برای استعلام بیمه تکمیلی در پورتال شرکت‌های بیمه به چه اطلاعاتی نیاز است؟
جهت آگاهی از وضعیت بیمه تکمیلی در پورتال شرکت‌های بیمه باید اطلاعاتی مانند کد ملی، سال تولد و نام کاربری خود را وارد کنید.
