از کجا بفهمیم بیمه تامین اجتماعی هستیم؟
آیا تا به حال برای‌تان سوال شده که «از کجا بفهمیم بیمه تامین اجتماعی هستیم» پیگیری وضعیت بیمه پایه، یکی از ضرورت‌های هر فرد شاغل یا جویای کار است که در مواقع نیاز، از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری می‌کند. خوشبختانه، با گسترش خدمات غیرحضوری و به‌روز‌رسانی‌های سامانه‌های آنلاین، استعلام بیمه تامین اجتماعی بسیار ساده و در دسترس شده است.
دسترسی به اطلاعات بیمه تامین اجتماعی علاوه‌بر آگاهی از وضعیت سوابق بیمه، از مشکلاتی مانند پرداخت نشدن حق بیمه توسط کارفرما یا وقفه در سوابق بیمه‌ای جلوگیری می‌کند. روش‌های استعلام بیمه تامین اجتماعی شامل اپلیکیشن تامین من، سایت تامین اجتماعی، استعلام از طریق کد ملی و کد دستوری و مراجعه حضوری به شعب تامین اجتماعی می‌شود. در این مقاله کلیه این روش‌ها به‌طورکامل بررسی شده‌اند.
5 روش برای اینکه بفهمیم بیمه تامین اجتماعی هستیم یا نه!
یکی از سوال‌های مهم در خصوص بیمه که افراد به دنبال پاسخ آن می‌گردند این است که «از کجا بفهمیم بیمه تامین اجتماعی هستیم». برای استعلام سوابق بیمه تامین اجتماعی و اطمینان از اینکه تحت پوشش بیمه هستید، از 5 روش مختلف می‌توانید استفاده کنید که به شرح زیر هستند:
- سایت رسمی سازمان تامین اجتماعی
- اپلیکیشن تامین من
- کد دستوری USSD
- سامانه «دولت من»
- مراجعه حضوری به شعب تامین اجتماعی
توجه داشته باشید که برای استفاده از سامانه‌های آنلاین، لازم است ابتدا در آن‌ها ثبت‌نام کرده و حساب کاربری ایجاد کنید. در ادامه نحوه استعلام بیمه تامین اجتماعی از طریق این سامانه‌ها را برای پاسخ به این سوال که «از کجا بفهمیم بیمه تامین اجتماعی هستیم» به‌طورکامل پاسخ می‌دهیم.
1- مشاهده سوابق بیمه در سایت تامین اجتماعی
با مراجعه به وب‌سایت رسمی سازمان تامین اجتماعی به نشانی sabeghe.tamin.ir و وارد کردن اطلاعات کاربری، می‌توانید سوابق بیمه‌ای خود را مشاهده کنید. با‌توجه‌به گسترش خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی، این سازمان سامانه‌ای جامع به نام «سامانه مشاهده سوابق بیمه‌شدگان» را راه‌اندازی کرده است که از طریق آن می‌توان به اطلاعات بیمه‌ای دسترسی پیدا کرد. این سامانه، کلیه خدمات الکترونیکی مرتبط با بیمه تامین اجتماعی را در یک درگاه جمع‌آوری و دسترسی کاربران به اطلاعات بیمه‌ای‌شان را تسهیل کرده است. مراحل استعلام وضعیت بیمه تامین اجتماعی از طریق سامانه مشاهده سوابق تامین اجتماعی به شکل زیر انجام می‌شود:
- ورود به سامانه: ابتدا وارد سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی «sabeghe.tamin.ir» شوید.
- ثبت‌نام در سامانه: اگر قبلا در سامانه ثبت‌نام کرده‌اید، با نام کاربری (کد ملی) و رمز عبورتان وارد شوید. در‌صورتی‌که تاکنون ثبت‌نام نکرده‌اید، باید با وارد کردن اطلاعات شخصی و انجام احراز هویت، حساب کاربریتان را ایجاد کنید.
- ورود به بخش سوابق بیمه‌ای: پس از ورود به پنل کاربری، به بخش «سابقه بیمه» مراجعه کنید. در این قسمت می‌توانید لیست کامل سوابق بیمه‌ای شامل نام کارگاه‌هایی که در آن‌ها بیمه شده‌اید، میزان حق بیمه واریزی و مدت زمان بیمه‌پردازی را مشاهده کنید.
اگر در مراحل ثبت درخواست یا مشاهده سوابق دچار مشکل شدید، از گزینه «راهنمای هوشمند» در سامانه استفاده کنید یا با پشتیبانی سازمان از طریق «crm.tamin.ir» و شماره 1420 تماس بگیرید. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت و اعتراض به سوابق بیمه تامین اجتماعی می‌توانید موضوع را از طریق پشتیبانی سازمان (شماره 1420) پیگیری کنید.
2- استعلام بیمه تامین اجتماعی از طریق اپلیکیشن تامین من
برای آگاهی از وضعیت بیمه تامین اجتماعی خود می‌توانید از اپلیکیشن رسمی سازمان تامین اجتماعی به نام «تامین من» استفاده کنید. این اپلیکیشن جامع‌ترین و تنها برنامه مورد‌تایید سازمان تامین اجتماعی است که خدمات غیرحضوری را بر بستر گوشی‌های هوشمند ارائه می‌دهد. مراحل استفاده از اپلیکیشن «تامین من» برای استعلام بیمه تامین اجتماعی به شرح زیر است:
- دانلود و نصب اپلیکیشن: اپلیکیشن تامین من را می‌توانید از سایت رسمی سازمان تامین اجتماعی دانلود کنید. هم‌چنین این برنامه در فروشگاه‌های معتبر مانند کافه‌بازار نیز در دسترس است. در حال حاضر، نسخه iOS این اپلیکیشن در دسترس نیست. کاربران آیفون می‌توانند از نسخه وب اپلیکیشن یا سایت رسمی سازمان استفاده کنند.
- ثبت‌نام در اپلیکیشن: پس از نصب، اپلیکیشن را باز کرده و گزینه «ثبت‌نام» را انتخاب کنید. اطلاعات هویتی خود را وارد کرده و یک رمز عبور مطمئن تعیین کنید. کد تاییدی که به شماره موبایل ثبت‌شده شما ارسال می‌شود را وارد کنید تا ثبت‌نام تکمیل شود.
- ورود به حساب کاربری: با استفاده از کد ملی و رمز عبور تعیین‌شده، وارد حساب کاربریتان شوید.
- استعلام وضعیت بیمه: پس از ورود به بخش «سوابق بیمه» مراجعه کنید. در این بخش می‌توانید جزییات سوابق بیمه‌ای خود را مشاهده کنید.
اپلیکیشن «تامین من» علاوه‌بر استعلام سوابق بیمه، امکانات دیگری مانند مشاهده فیش مستمری، انعقاد قرارداد بیمه خویش فرما، درخواست خدمات بیمه‌ای و پیگیری درخواست‌ها را نیز فراهم می‌کند. با استفاده از این اپلیکیشن می‌توانید به‌صورت غیرحضوری و در هر زمان، از وضعیت بیمه تامین اجتماعی مطلع و از خدمات متنوع این سازمان بهره‌مند شوید.
3- استعلام بیمه تامین اجتماعی با کد ملی و کد دستوری
یکی از راه‌ها برای اطلاع از وضعیت بیمه تامین اجتماعی در پاسخ به سوال «از کجا بفهمیم بیمه تامین اجتماعی هستیم»، استفاده از کد دستوری (USSD) است. با استفاده از این روش می‌توانید به‌سرعت و به‌راحتی از وضعیت بیمه تامین اجتماعی خود مطلع شوید. این روش به شما امکان می‌دهد بدون نیاز به اینترنت و فقط با استفاده از تلفن همراه، آخرین سابقه بیمه‌ایتان را مشاهده کنید. مراحل استفاده از کد دستوری USSD برای استعلام بیمه تامین اجتماعی به شرح زیر است:
- با تلفن همراهتان کد دستوری #۱۴۲۰*۴* را شماره‌گیری کنید.
- پس از شماره‌گیری کد، منویی نمایش داده می‌شود. گزینه «استعلام‌ها» را انتخاب کنید.
- گزینه «آخرین سابقه» را انتخاب کرده و کد ملی خود را وارد کنید.
پس از انجام این مراحل، اطلاعات مربوط به آخرین سابقه بیمه‌ای شما نمایش داده می‌شود. توجه داشته باشید که برای استفاده از این سرویس باید قبلا در سامانه تامین اجتماعی ثبت‌نام کرده باشید.
4- پیگیری وضعیت بیمه تامین اجتماعی توسط سامانه دولت من
برای آگاهی از وضعیت بیمه تامین اجتماعی می‌توانید از طریق «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» (سامانه دولت من) به آدرس «my.gov.ir» و ورود به بخش سوابق بیمه اقدام کنید. این سامانه به‌عنوان درگاهی یکپارچه برای دسترسی به خدمات دولتی، امکان مشاهده سوابق بیمه‌ای را نیز فراهم می‌کند. مراحل استفاده از سامانه دولت من برای اطلاع از اینکه بیمه تامین اجتماعی هستیم به شرح زیر است:
- ثبت‌نام در سامانه: به وب‌سایت «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» به آدرس my.gov.ir مراجعه کنید. در صورت نداشتن حساب کاربری، گزینه «ثبت‌نام» را انتخاب کرده و اطلاعات موردنیاز را وارد کنید.
- ورود به سامانه: پس از ثبت‌نام با وارد کردن نام کاربری (کد ملی) و رمز عبور، وارد سامانه شوید.
- دسترسی به خدمات تامین اجتماعی: در بخش خدمات گزینه «سازمان تامین اجتماعی» را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه، به‌صورت خودکار و بدون نیاز به وارد کردن مجدد رمز عبور، به سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی منتقل می‌شوید.
- مشاهده سوابق بیمه: در سامانه تامین اجتماعی، به بخش «خدمات سابقه» مراجعه کنید. در این بخش سوابق بیمه‌ای شما قابل مشاهده است.
توجه داشته باشید که برای استفاده از این خدمات، شماره تلفن همراهتان باید در سامانه ثبت شده و متعلق به شخص شما باشد. در صورت فراموشی رمز عبور، امکان بازیابی آن از طریق سامانه وجود دارد. با استفاده از این روش، به‌راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری می‌توانید از وضعیت بیمه تامین اجتماعی خود مطلع شوید.
5- مراجعه حضوری به شعب تامین اجتماعی برای اطلاع از وضعیت بیمه پایه
برای اطمینان از بیمه بودن در سازمان تامین اجتماعی، یکی از روش‌های موجود مراجعه حضوری به شعب یا کارگزاری‌های رسمی این سازمان است. در‌صورتی‌که هیچ کدام از روش‌های بالا برای پاسخ به سوال «از کجا بفهمیم بیمه تامین اجتماعی هستیم» برای‌تان موثر نبود، با مراجعه حضوری به نزدیک‌ترین شعبه تامین اجتماعی و ارائه کد ملی می‌توانید از وضعیت بیمه‌ای خود مطلع شوید. با در دست داشتن کارت ملی و دفترچه بیمه می‌توانید به نزدیک‌ترین شعبه یا کارگزاری تامین اجتماعی مراجعه کنید و از وضعیت بیمه مطلع شوید.
این روش به‌ویژه برای افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند یا ترجیح می‌دهند به‌صورت حضوری اطلاعاتشان را دریافت کنند، مناسب است. با مراجعه حضوری می‌توانید جزییات سوابق بیمه‌ای خود را دریافت کرده و در صورت وجود هرگونه مغایرت یا مشکل، مستقیما با کارشناسان مربوطه مشورت کنید.
توجه داشته باشید که برای استفاده از این خدمات، همراه داشتن مدارک شناسایی معتبر مانند کارت ملی الزامی است. هم‌چنین در صورت نیاز به اصلاح یا تکمیل اطلاعات، ممکن است مدارک تکمیلی نیز موردنیاز باشد.
با‌توجه‌به توسعه خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی، روش‌های آنلاین متعددی برای استعلام وضعیت بیمه‌ای وجود دارد. با این حال، مراجعه حضوری همچنان یکی از راه‌های مطمئن برای دریافت اطلاعات دقیق و به‌روز محسوب می‌شود.
فراموشی و نحوه بازیابی کد شماره بیمه تامین اجتماعی
شماره بیمه تامین اجتماعی یک شناسه منحصربه‌فرد است که برای هر بیمه‌شده صادر می‌شود و در همه امور مرتبط با سازمان تامین اجتماعی از جمله مشاهده سوابق بیمه، مورد استفاده قرار می‌گیرد. در صورت فراموشی این شماره می‌توانید از روش‌های زیر برای بازیابی آن اقدام کنید:
- استعلام از طریق سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی: به وب‌سایت سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی مراجعه کنید. اگر قبلا ثبت‌نام نکرده‌اید، با انتخاب گزینه «ثبت‌نام» و وارد کردن اطلاعات هویتی، یک حساب کاربری ایجاد کنید. پس از ثبت‌نام، با وارد کردن کد ملی و گذرواژه، وارد سامانه شوید. از منوی «بیمه‌شدگان» گزینه «خدمات سابقه» و سپس «کلیه سوابق» را انتخاب کنید. در این بخش می‌توانید شماره بیمه خود را مشاهده کنید.
- استفاده از اپلیکیشن تامین من: اپلیکیشن «تامین من» را از سایت رسمی تامین اجتماعی دانلود و نصب کنید. پس از نصب، با وارد کردن کد ملی و گذرواژه، وارد حساب کاربریتان شوید. در بخش سوابق بیمه‌ای، شماره بیمه خود را مشاهده کنید.
- مراجعه حضوری به شعب یا کارگزاری‌های تامین اجتماعی: با در دست داشتن مدارک شناسایی معتبر (کارت ملی و شناسنامه) به نزدیک‌ترین شعبه یا کارگزاری تامین اجتماعی مراجعه کنید. کارشناسان مربوطه با بررسی اطلاعات هویتی، شماره بیمه شما را در اختیارتان قرار خواهند داد.
با استفاده از این روش‌ها به‌راحتی می‌توانید شماره بیمه تامین اجتماعیتان را بازیابی کرده و از خدمات مرتبط بهره‌مند شوید. در صورت عدم دسترسی به گذرواژه سامانه، می‌توانید از گزینه «فراموشی گذرواژه» در صفحه ورود استفاده کرده و با وارد کردن اطلاعات موردنیاز، گذرواژه جدیدی دریافت کنید. شماره تلفن همراه ثبت‌شده در سامانه باید به نام خودتان باشد؛ زیرا کدهای تتیید به این شماره ارسال می‌شوند.
چگونه از تحت پوشش بودن بیمه تامین اجتماعی خود مطلع شویم؟
در این مقاله به سوال «از کجا بفهمیم بیمه تامین اجتماعی هستیم» پاسخ دادیم و روش‌های مختلف برای استعلام وضعیت بیمه تامین اجتماعی را معرفی کردیم. با استفاده از کد دستوری #۱۴۲۰۴*، اپلیکیشن «تامین من»، وب‌سایت رسمی تامین اجتماعی و سامانه دولت من می‌توانید به‌سادگی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن از وضعیت بیمه‌ای خود مطلع شوید. این ابزارها به شما امکان می‌دهند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، اطلاعات مورد‌نیازتان را دریافت کنید و اقدامات موردنظرتان را انجام دهید. اگر پس از بررسی وضعیت بیمه‌ای خود، نیاز به مشاوره یا انتخاب بیمه تکمیلی دارید، به وب‌سایت ازکی مراجعه کنید و از خدمات متنوع این پلتفرم برای انتخاب بهترین بیمه و طرح، متناسب با نیازها و شرایطتان بهره‌مند شوید.
سوالات متداول
- کد دستوری برای اطلاع از وضعیت بیمه تامین اجتماعی چیست؟
با شماره‌گیری کد #۱۴۲۰۴* و وارد کردن کد ملی می‌توانید آخرین سابقه بیمه‌ای خود را مشاهده کنید.
- آیا برای استفاده از اپلیکیشن «تامین من» برای اطلاع از اینکه بیمه تامین اجتماعی هستم، نیاز به ثبت‌نام دارم؟
بله؛ ابتدا باید در سامانه تامین اجتماعی ثبت‌نام کنید و سپس با استفاده از اطلاعات کاربریتان وارد اپلیکیشن شوید.
- در صورت فراموشی گذرواژه سامانه تامین اجتماعی، چگونه می‌توانم آن را بازیابی کنم؟
با مراجعه به وب‌سایت سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی، گزینه «فراموشی گذرواژه» را انتخاب کرده و مراحل بازیابی را طی کنید.
- آیا امکان استعلام وضعیت بیمه تامین اجتماعی اعضای خانواده وجود دارد؟
بله، با شماره‌گیری ۱۴۲۰ و انتخاب گزینه مربوطه می‌توانید با وارد کردن کد ملی اعضای خانواده، از وضعیت بیمه‌ای آن‌ها مطلع شوید.
- در صورت مشاهده ناهماهنگی در سوابق بیمه‌ای، چه اقدامی باید انجام دهم؟
در صورت بروز هرگونه ناهماهنگی یا مشکل در سوابق بیمه‌ای می‌توانید با شماره تلفن ۱۴۲۰ تماس بگیرید یا به نزدیک‌ترین شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید.
